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Opinione tradotta da Inglese
Esperienza straordinaria. Lo consiglio davvero. Il personale è molto professionale ed educato. Non vedo l'ora di farlo di nuovo. Molte grazie.
Risposta di la impresa:
Grazie mille! Ne saremo felici
riceverti ancora.
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Opinione tradotta da Spagnolo
I due istruttori non hanno il senso del tatto e non abbiamo ricevuto spiegazioni durante il percorso.
Una persona del nostro gruppo che era principiante aveva il cavallo più nervoso e come previsto è caduto durante la corsa, erano sconvolti ma non avevano idea di come reagire e alla fine non sono nemmeno venuti a vedere se andava tutto bene.
Risposta di la impresa: Buongiorno, siamo spiacenti di leggere questo dato poiché non corrisponde a quanto realmente accaduto. Chiediamo sempre al livello dei partecipanti di dare loro il cavallo più appropriato, quindi il vostro cavallo non è stato per nulla nervoso, in realtà nessuno dei nostri cavalli lo è, perché sono abituati a essere montati da principianti, ma sono pur sempre animali. In salita, il secondo del gruppo voleva fare jogging e gli altri lo seguirono e fu allora che avvenne la caduta... L'istruttrice che faceva da guida scese da cavallo e andò a vedere che fosse tutto a posto, infatti la ragazza che è caduta è salita su un altro cavallo (se nessuno dovesse vedere se va tutto bene, sarebbe impensabile... Altrimenti come avrebbe fatto a salire su un altro cavallo da sola? Inoltre, gli è stato chiesto 3 o 4 volte se tutto andava bene quando è avvenuta la caduta e anche quando sono tornati alla fattoria. Spieghiamo sempre 3 o 4 volte come controllare il cavallo, ma è normale che in un momento come questo la ragazza perda il controllo. Come ho detto, sono animali. Quello che non capiamo è perché ci hai detto che andava tutto bene e poi hai scritto questo. Comunque grazie mille per la tua opinione, continueremo a lavorare per migliorare.
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Opinione tradotta da Inglese
Esperienza straordinaria, ottimo istruttore e torneremo sicuramente! Lo scenario era incredibile, un'ottima esperienza per tutte le persone, da quelle senza esperienza a quelle esperte.
Risposta di la impresa:
Grazie mille.
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Opinione tradotta da Spagnolo
Giro molto piacevole con cavalli tranquilli. I lavoratori sono attenti e risolvono qualsiasi situazione che possa sorgere.
Vorrei solo che fosse passato più tempo a vedere la costa.
Risposta di la impresa: Grazie mille per la tua opinione, è sempre un piacere avere clienti come te.
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Opinione tradotta da Spagnolo
I cavalli sono curati ma dal mio punto di vista non sono cavalli per persone che hanno paura di cavalcare.
Area di miglioramento: riduci i gruppi in modo che gli istruttori possano tenerti d'occhio. Uno degli istruttori ti dà zero confidenza quando ti dice "attenzione, mordono", "non avvicinarti, non è castrato", "vediamo come si comporta perché è uscito solo due volte", "questo cavallo è il star dello spettacolo Máximus ed è abituato a correre e saltare sul fuoco"...
Molta disorganizzazione, i cavalli facevano quello che volevano. Durante il percorso uno di loro è rimasto fermo e nessuno dei 2 istruttori è riuscito a farlo camminare. Immagina una persona che cavalca spaventata e non sa cosa fare.
Ho fatto percorsi in altri posti, percorsi per principianti e più economici e molto migliori di questo poiché anche il percorso lascia a desiderare.
Risposta di la impresa: Ciao Rosana, Siamo dispiaciuti per il tuo disagio, soprattutto per il fatto che sei sceso da cavallo per paura e chiedevi un rimborso. Noi non lo facciamo perché il cavallo vi è stato riservato e come vi ho spiegato ad agosto abbiamo delle liste d'attesa per le prenotazioni, e se alla fine rinunciassero tutti perderemmo dei soldi o non potremmo pagare gli operai . Tuttavia, ti abbiamo dato la possibilità di venire con meno persone un altro giorno in modo da poter provare un altro cavallo. Gli istruttori non ti danno linee guida per spaventarti, ma piuttosto per renderti vigile e sicuro. Sono animali, non robot, possono fermarsi, mordere o addirittura combattere, tutte cose che devono essere avvertite prima di salire a cavallo. In ogni caso, grazie per i tuoi suggerimenti.
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Opinione tradotta da Spagnolo
L'istruttore con cui siamo andati è stato molto gentile, i cavalli erano molto ben curati e lo consiglierei. L'unico inconveniente che ho è che la descrizione del percorso includeva la spiaggia e noi eravamo solo in montagna.
Ho preso questo percorso appositamente per andare a cavallo sulla spiaggia.
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Opinione tradotta da Spagnolo
Non è una passeggiata sulle spiagge, è sulle montagne o sul terreno. Per il resto è stato tutto fantastico, lo consiglio se ti piace molto andare a cavallo
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Opinione tradotta da Francese
Esperienza molto positiva che consiglio vivamente! La guida è molto gentile e attenta. Il prezzo è davvero molto ragionevole.
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Opinione tradotta da Spagnolo
L'esperienza in sé è stata molto positiva, l'unica cosa che abbiamo pagato è stata una corsa con vista sul mare, e non le avevamo, e non ce ne hanno parlato, né ci hanno chiesto informazioni sull'esperienza di guida prima di iniziare la cavalcata, anche se avevamo già cavalcato prima e sapevamo già trottare e galoppare, abbiamo semplicemente camminato, la cavalcata è stata buona e i cavalli sono ben curati e in perfette condizioni.
Risposta di la impresa:
Ciao Lisa! Tramite Whatsapp chiediamo il peso, l'età e il livello dei partecipanti e nel livello che ci avete messo a principiante, quindi per sicurezza si procede passo dopo passo. Il percorso ha vista sul mare, non vicino alla spiaggia ma metà del percorso è in cima alla montagna da dove si può vedere il mare e Benidorm. Grazie per la tua opinione
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Opinione tradotta da Spagnolo
Una cavalcata molto distraente, la cavalcata è stata breve, è stato divertente, l'istruttore ha spiegato tutto quello che dovevamo sapere prima di iniziare il percorso, siamo arrivati un po' tardi e ci hanno aspettato, la cavalcata è breve ma il posto e i cavalli Loro ne vale la pena, lo ripeteremo.
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